El primer contacto es el más difícil
Muchos pacientes no llaman — prefieren escribir. Tu agente responde de inmediato, con calidez y sin juicios, convirtiendo ese primer mensaje en una cita confirmada.
Los pacientes de salud mental a menudo dan el primer paso en un momento de necesidad — de noche, un fin de semana, fuera del horario laboral. Tu agente está siempre disponible, responde con el tono correcto y agenda sin fricciones.
Respuesta automática en WhatsApp
24/7
Respuesta
7 días
Activación
COP
Precio claro
Lo que resuelve
Muchos pacientes no llaman — prefieren escribir. Tu agente responde de inmediato, con calidez y sin juicios, convirtiendo ese primer mensaje en una cita confirmada.
En psiquiatría, el momento en que el paciente decide buscar ayuda no coincide con tu horario de atención. El agente está disponible cuando el paciente lo necesita.
Recordatorios de citas de control, confirmaciones automáticas y manejo de cancelaciones — todo sin que tu equipo tenga que hacer seguimiento manual.
Caso de referencia
El sistema se configura sobre tu flujo real: servicios, horarios, preguntas frecuentes, preparación de citas y criterios de escalación.
"Muchos de nuestros pacientes prefieren escribir antes que llamar. El agente les responde de inmediato y agenda sin que el paciente tenga que hablar con nadie todavía."
Resultado
+40–80 citas/mes confirmadas que antes no llegaban a agendar.
Inversión
COP 2.9M setup + 590k/mes. ROI al primer mes.
Implementación
Producto estándar, configurado para tu especialidad, tus médicos y tus reglas de agendamiento.
Envías servicios, horarios, médicos y preguntas frecuentes.
Configuramos WhatsApp, calendario y flujo de conversación.
Probamos respuestas, casos límite y escalaciones al equipo.
Tu agente queda activo y capacitamos a tu equipo.
Preguntas frecuentes
Configuramos el nombre, tono y personalidad del agente específicamente para tu práctica. En psiquiatría esto significa lenguaje cálido, no clínico en el primer contacto, y escalación inmediata al equipo humano cuando el paciente expresa urgencia o crisis.
El agente está configurado para detectar señales de urgencia y escalar de inmediato al equipo humano vía WhatsApp, con el historial de la conversación. Nunca deja a un paciente en situación de crisis sin una ruta de escalación.
Sí. El agente no comparte información clínica ni diagnósticos. Se limita a los flujos de agendamiento e información general del consultorio que tú defines. Los datos de conversación son accesibles solo para ti.
Sí. Cada tipo de consulta puede tener su propio flujo, duración y disponibilidad. Las urgencias pueden tener un canal de escalación diferente al agendamiento regular.
No. Proporcionamos una línea de WhatsApp Business dedicada con toda la infraestructura incluida. Tu número personal no se ve afectado.
Agenda por WhatsApp, confirma automáticamente y escala a tu equipo cuando una conversación necesita criterio humano.
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